ANA FLY CARGO! 一部アカウントタイプの機能不具合について

国内フォワーダー

2021年02月26日

　平素よりANAをご利用いただき誠にありがとうございます。
標記の件、ANA FLY CARGO!で下記システム障害が発生しており、現在調査をしております。
復旧次第、速やかにご案内させていただきます。お客様へご不便とご迷惑をお掛け致しますことを深くお詫び申し上げます。ご理解とご協力を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

記

1.障害内容

ANA FLY CARGO!の一部のアカウントタイプにおきまして、AWB情報詳細の照会機能をご利用いただけない事象が発生しております。

(1)　対象のアカウントタイプ

・アカウントタイプ4
・アカウントタイプ6

①.PNG

(2)　障害詳細

「予約一覧」にて照会を押すと、下記のメッセージが表示されます。
本来は、予約情報の詳細がご確認いただけます。

②.PNG

2.予約情報の詳細をご確認いただきたい場合

・「予約一覧」検索結果画面の「CSV出力」機能をご利用いただき、予約一覧画面に表示されている項目以外の情報をCSVファイルにて確認いただくことが可能です

3.本件に関するお問い合わせ

株式会社ANA Cargo システム担当
アドレス　dmscgobpr@anacargo.jp

以上

【ANA CARGO NEWS】W20-042　ANA FLY CARGO! 一部アカウントタイプの機能不具合について.pdf