ANA Cargoは徹底して「お客様の声」にこだわります

国際 国内 その他

2024年03月29日

　平素よりANAグループをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

　ANA Cargoではお客様から頂きましたお声から課題を分析、お客様のニーズを深掘りすることにより輸送品質の向上、サービスの改善につなげる取り組みを行っております。

　今年度は運用開始以来、お客様より多くのご意見、ご要望を頂戴しておりました国内貨物予約ポータルサイト（ANA FLY CARGO!）の改良を行いました。

　・ANA FLY CARGO!の画面がパソコンのみに対応しており、スマートフォンからは非常
　　に見づらい。
　・スマートフォンからも操作しやすくしてほしい。

　

以上