关于新型冠状病毒感染扩大的应对
2020.03.26
我们对目前由于世界各地因为新型冠状病毒(COVID-19)感染不断扩大，不幸因该疾病逝世的各位病人家属表示诚挚的悼念与慰问，并真诚希望各位确诊的病患能够早日康复。
此次新型冠状病毒的流行，对于航空货运市场也产生了巨大的影响。
不仅仅是外出及交通的限制，禁止与他国人士往来的措施也在世界各国相继推出。乘坐飞机的客人显著减少，世界上的各家航空公司都实施了从未有过的减班措施。
我公司的航班同样也以国际航线客机航班为主，实施了大规模地停飞及减班，给各位客户带来极大的不便，我们在此深表歉意。同时我们也将时刻关注事态的变化，并尽可能合理地进行对应，还望各位客户能够给予我们理解与配合。
除此之外，由于新型冠状病毒的扩散，各企业的生产活动及世界各地工厂的关闭、生产滞后，也给生产链带来了混乱。客机航班大量减班导致了客机下货舱舱位的骤减，作为替代客机航班及海上货物运输的手段，对全货机的运输需求由此水涨船高。
我公司也在目前市场环境的变化及社会各界的要求下，在各方面被制约的当下，尽可能的活用我们有限的资源，全货机临时航班的设置；包机航班的执飞；与其他航司合作，增加购买的舱位；使用客机作为货机航班执飞的商讨等措施，以尽量维持我们的运力。
关于停飞、减班、临时航班等的航班相关信息，我们均会及时更新，还请各位客户随时前往我公司ANA Cargo官方网站（http://www.anacargo.jp/ch/）查询及确认。同时，如有任何不明之处，还请务必垂询我司销售担当。
为了不让可谓是经济活动血脉的物流停止，我公司全体员工都将团结一致，竭尽所能，努力保证各位客户的航空运输需求。
新型冠状病毒的感染目前仍旧不断在世界各地蔓延，未见收势。我们在此真心祈愿此次的感染能尽快平息。
2020年3月26日
全日本空输株式会社 上席执行役员货物事业室室长
株式会社ANA Cargo 社长
外 山 俊 明